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Les super héros de la répartition Présentiel

Dernière mise à jour : 22/07/2024

Public visé

Managers

Objectif général

Influence commerciale

Objectifs de la formation

Maîtriser l'art de récupérer un client et de le fidéliser pour toujours

Description

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Prérequis

Aucun

Modalités pédagogiques

Mises en situation,

intelligence collective,

travaux de groupe et quizz

 

Méthode de réflexion et d'apport dans un second temps

Moyens et supports pédagogiques

Support papier avec "Les essentiels"

Modalités d'évaluation et de suivi

Evaluation post formation à chaud

Informations sur l'accessibilité

Cette formation est ouverte à toutes et à tous. Nous nous adaptons.

Personne en situation de handicap : Merci de nous contacter pour que nous puissions prendre en compte vos besoins particuliers.

Profil du / des Formateur(s)

Compétences acquises à l'issue de la formation

  • savoir dire non à son client
  • Les étapes de la fidélisation client
  • Les 6 clés d'une influence éthique
  • Les phases d'une reconquête client
  • Comment l'ego tue la relation professionnelle

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Prochaines Sessions

  • Cette formation n'est pas programmée pour le moment.

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